Splošni pogoji DELOVNEGA
Sporazum med Hvar potovalnih agencij in goste
Ponudba
Člen 1.
HVAR TRAVEL AGENCY je turistična agencija s sedežem na otoku Hvar
na otoku Hvaru (Hvar-v nadaljevanju Agencija), ki je registrirano kot
doo za opravljanje dejavnosti potovalnih agencij in turoperatora,
predstavitvi in prodaji turističnih storitev in nastanitve evalnih
zmogljivosti preko interneta in drugih medijev, poslovno tiskanje
turističnih promocijskih materialov, promocijo turizma prek interneta
in drugih medijev. HVAR-AGENCIJA jamstva za verodostojnost podatkov,
objavljenih na spletni strani, natisnjene brošure, plakati ali drugih
medijev za oglaševanje in trženje.
Člen 2.
Pogodbenice tega sporazuma so HVAR-AGENCIJA in gostov (ki je lahko
fizična ali pravna oseba), ki izrazi pridržek za uporabo nastanitve
predloženo agenciji, spletne strani, natisnjene brošure ali osebno na
sedež Agencije. HVAR-AGENCIJA njegov pečat in podpis potrjuje vse vaše
pravice in obveznosti iz tega sporazuma.
Člen 3.
Gost podpisu sprejema vse pogoje tega sporazuma, in potrjuje
verodostojnost podatkov, vnesenih v obliki spletne rezervacije. Gost,
ki so spletne rezervacije za preverjanje znakov - Strinjam Sporazuma.
PRIDRŽKI
Člen 4.
Gost registracije mora podati poizvedbo o prostem nastanitev ali
želene enote in po telefaksu, telefonu, osebno ali po e-pošti. Ko se
prijavite gosta se zahteva, da razkrijejo vse podatke, ki so na voljo v
obliki rezervacije iskanju ali ob prijavi v naši pisarni, da vpogled v
vse dokumente, potrebne za izvedbo predpisanega postopka.
Če je vprašanje, HVAR-Agencija preveri, ali je namestitev je prosta.
Če namestitev ni prosta, HVAR-AGENCIJA bo ponudba gost ustrezen prost nastanitve.
Po sprejemom ponudbe, HVAR-AGENCIJA Gost račun je izdan in celotno ureditev za predplačilo, ki znaša 20% od cene za paket ..
PLAČILO
Člen 5.
Potrditev rezervacije Gost izvršena predplačila za račun, ki ga je
izdala HVAR-AGENCIJA. Po plačilu gosta se zahteva, da pošlje e-mail
potrditev rezervacije HVAR-AGENCIJA-v.
Ko prejmete odgovor od HVAR-AGENCIJA za brezplačno nastanitev gostov se lahko izrazi pridržek v potrditev:
* 2 uri za preiskave določi od 1. julija do 31. avgusta
* 24 ur za preiskave določi od 1. maja do 30. junija ter od 1. septembra do 30. september
* 48 ur za preiskave določi od 1. oktobra do 30. aprila.
V primeru, da se potrditev rezervacije ni bilo v navedenem
obdobju, HVAR-AGENCIJA poizvedb meni, da so neveljavni. Če je pridržek
se začne v 7 dneh dajanja preiskavo, je gost dolžan plačati predplačilo
v roku 4 ur, ne glede na sezono in po elektronski pošti opozarjanja
HVAR-AGENCIJA.
Po plačilu predplačila HVAR-AGENCIJA Gost izdana bon-napotitev z
vsemi podrobnostmi v zvezi z uporabo storitev. Cene so v EUR. Če želite
uporabiti nastanitev manj kot 3 dni, cenah lahko stala do 30%. V ceno
ni vključena turistična taksa.
Turistična taksa
Skladu z Zakonom o turistični taksi v Republika Hrvaška, je kupec
dolžan plačati turistično takso, če plačila za nastanitev. Turistična
taksa je predpisana z Zakonom o turistični taksi v Republiki Hrvaška
znašala 2,00 do 7,00 kn po osebi na dan za odrasle. Osebe od 12. do 18.
rojstni dan s 50% popusta na ta znesek, medtem ko otroci do 12 rojstni
dan ne plačuje. Končni znesek turistične takse se določi glede na
namembni kraj v Republika Hrvaška in potovanja obdobju in se bo
zaračunal v skladu s Splošni pogoji pri končnem plačilu za nastanitev.
Na izračun za rezervacijo je treba navesti znesek davka. Če države
(npr. Avstrija) je pravo, po katerih je turistična taksa se plača na
licu mesta, turistične takse se ne bodo navedeni v zvezi z izračunom,
in je kupec dolžan plačati znesek ob prihodu.
UPORABA STORITEV
Člen 6.
Gost na dan prihoda je dolžan kažejo gostiteljice kupon.
Najemodajalcu ni obveznosti, da sprejme več gostov, kot je navedeno ali
podaljšati dobo v obdobju, določenem na voucher-napotitev, vendar z
ustreznimi pristojen, ima pravico, da sprejme več ljudi ali razširitev
storitev nastanitve, pri čemer je dolžan obvestiti HVAR-AGENCIJA.
Najemodajalcu ni dolžan zagotoviti storitve, ki niso navedeni v
potrdilu. Najemodajalcu ni potrebno za prejemanje gost v primeru
nenadne bolezni, smrti primerih, vojna, stavke, elementranih nesreč ali
terorističnih dejanj.
Člen 7.
HVAR-Agencija ni odgovorna za kakršno koli škodo, ki nastane
zaradi uporabe nastanitvenih objektov, naprav in opreme, prenesenih z
uporabo gostje, in škode, zahteva, da povrne gost na licu mesta.
Člen 8.
Najemodajalca, da se sestane s Gost pripravljen, gladka in čista
namestitev. V namestitvene enote so opisane po uradni kategorizaciji
pristojne inštitucije, in temelji na licu mesta Ocena nastanitve,
preden se objavijo. Standardi namestitve, prehrane, storitev in drugih
stvari v različnih mestih in državah različni in jih ni mogoče
primerjati. Informacije, pridobljene pri prodaji ne obvezuje
HVAR-AGENCIJA v večji meri kot katera koli informacije, ki so na voljo
na spletnih straneh, HVAR-AGENCIJA, ali drugo tiskano gradivo
HVAR-AGENCIJA.
SPREMEMBE IN ODPOVED
Člen 9.
HVAR-AGENCIJA na izredne okoliščine, ima pravico odpovedati
rezervacijo, in v tem primeru je gost je upravičen do odškodninskega
zahtevka vplačanega zneska. Če je odpoved posledica vojne, stavke,
naravne nesreče ali teroristične dejavnosti, gost bo povrnjen znesek,
plačan za uporabo storitev v skladu s členom 11 te pogodbe.
Člen 10.
Če se preklic opravi Landlord, in ne v skladu s členom 6 in 9 tega
sporazuma, zahteva, da zagotovi gost nastanitev v isto ali boljšo
kategorijo namestitve in je dolžan nositi vse stroške, povezane z njo.
Če najemodajalec iz kateregakoli razloga ne zahteva, da vrne znesek,
plačan v celoti in povrnitev stroškov rezervacije HVAR-AGENCIJA,
povezane s to zadevo.
11. člena.
V primeru, da stranka želi spremeniti ali odpovedati rezervacijo v
skladu z njeno zahtevo, mora to storiti pisno (e-mail ali fax). V
okviru sprememb je sprememba števila ali datum in / ali odjemalcev, ne
pozneje kot 30 dni pred prihodom. Prva sprememba rezervacije, če je
mogoče brez dodatnih stroškov, bodo brezplačni. Za vsako naslednjo
spremembo rezervacije se bodo zaračunali spremembe v višini 10 EUR na
spremembe. V primeru, da se datum prihoda, in če kupec preneha potrjeno
rezervacijo, se izrazi, našteti spodaj, se uporabljajo do odpovedi
rezervacije. Spreminjanje bivalnih enot ter vse spremembe v roku 30 dni
pred začetkom rezervacije in v času rezervacije bo treba obravnavati
kot izbris.
V primeru odpovedi, datum prejema pisne odpovedi se uporabljajo za izračun stroškov odpovedi kakor sledi:
* Pri odpovedi od 30 do 15 dni pred začetkom določenega
storitev agencija zaračuna 60% skupne cene zakupljene namestitve.
Preostanek denarja na račun prejemnika daje kupcu.
* Pri odpovedi 14 do 0 dni pred dano storitev agencija zaračuna 100% skupne cene zakupljene namestitve.
V primeru povzročene zaradi višje sile, je bil gost zahteva, da
predloži pisno potrdilo o višji moči se pojavile, in HVAR-agencija
zaračunala samo dejanske stroške, da prekličete rezervacijo, od največ
25% skupne vrednosti storitev, .
PRTLJAGE
člen 12 Direktive.
HVAR-Agencija ne odgovarja za uničeno, poškodovano ali izgubljeno
prtljago, kot tudi za krajo prtljage ali dragocenosti v namestitveni
enoti (najem sefa, če je na voljo). Izgubljene prtljage ali ukradenega
blaga, je treba poročati gostiteljice in lokalni policijski postaji.
Priporočeno je, da zagotovi prtljage z zavarovalno družbo.
Člen 13.
V primeru spora, HVAR-AGENCIJA in Landlord bo poduhvata rešiti
sporazumno, v soglasju z gostom ali v pristojnosti občinskega sodišča v
Splitu.
HVAR TRAVEL AGENCY
