TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO

Accordo tra Hvar agenzia di viaggi e Valutazione

OFFERTA DI ALLOGGIO


articolo 1.

HVAR AGENZIA è una agenzia di viaggi con sede a l'isola di Hvar sull'isola di Hvar (in prosieguo: HVAR-AGENZIA), registrati come Ltd. di svolgere attività delle agenzie di viaggio e turoperatora, presentazione e vendita dei servizi turistici e strutture classificate capacità attraverso Internet e altri mezzi di comunicazione, le imprese di stampa materiale promozionale turistico, la promozione del turismo attraverso Internet e altri mezzi di comunicazione. HVAR-AGENZIA garanzie per l'autenticità dei dati pubblicati sul sito web, stampati opuscoli, manifesti o altro materiale per la pubblicità e il marketing.

articolo 2.

Parti contraenti del presente accordo sono HVAR-AGENZIA e Valutazione (che può essere persona fisica o giuridica), che fare una prenotazione per l'utilizzo di alloggio presentate per l'agenzia sito web, brochure stampate o di persona presso l'ufficio dell'agenzia. HVAR-AGENZIA suo sigillo e la firma conferma tutti i diritti e gli obblighi ai sensi del presente accordo.

articolo 3.

Valutazione firma accetta tutti i termini e le condizioni del presente accordo e conferma l'autenticità dei dati inseriti nel modulo di prenotazione online. Il cliente che ha effettuato la prenotazione on-line per la verifica della segnaletica - accettare l'accordo.

PRENOTAZIONI

articolo 4.

Valutazione di registrazione deve fare una query sulla alloggio gratuito o unità preferito e via fax, telefono, di persona o via e-mail. Quando si firma l'ospite è tenuto a comunicare tutte le informazioni che vengono fornite nel modulo di ricerca, o durante la registrazione nel nostro ufficio a dare uno sguardo in tutti i documenti necessari per l'esecuzione delle procedure prescritte.

Quando una query, HVAR-AGENZIA verifica se l'alloggio è gratuito.

Se l'alloggio non è libero, HVAR-AGENZIA offrirà al cliente un adeguato alloggio gratuito.

Dopo accettare offerte HVAR-AGENZIA account Guest è emesso e l'intero regime di conto per il pagamento anticipato, che ammonta al 20% del prezzo di costo per il pacchetto ..

PAGAMENTO

articolo 5.

Conferma prenotazioni Valutazione eseguito anticipo verso il conto rilasciato dalla HVAR-AGENZIA. Dopo il pagamento del cliente è tenuto a trasmettere e-mail di conferma della prenotazione HVAR-AGENZIA-in.

Quando si riceve una risposta da parte della HVAR-AGENZIA, per l'alloggio gratuito Valutazione possibile effettuare una prenotazione di conferma entro i termini seguenti:

      * 2 ore di indagini serie a partire dal 1 ° luglio al 31 agosto
      * 24 ore per le indagini insieme a partire dal 1 maggio al 30 giugno e dal 1 ° settembre al 30 settembre
      * 48 ore per le indagini insieme a partire dal 1 ottobre al 30 aprile.

Nel caso in cui la conferma della prenotazione non viene effettuata nel suddetto periodo HVAR-AGENZIA inchiesta ritiene che non validi. Se la prenotazione inizia entro 7 giorni dalla data di immissione un'inchiesta, il cliente è tenuto a versare un anticipo di 4 ore, indipendentemente dalla stagione e via e-mail di avviso HVAR-AGENZIA.

Dopo il pagamento del prelievo anticipato HVAR-AGENZIA Valutazione rilasciato VOUCHER-rinvio con tutti i dettagli relativi alla fruizione di servizi. I prezzi sono in Euro. Per utilizzare l'alloggio a meno di 3 giorni, prezzi che possono costare fino al 30%. Il prezzo non include la tassa di soggiorno.

TASSA DI SOGGIORNO

Secondo la legge sulla tassa di soggiorno della Repubblica di Croazia, il cliente è tenuto a pagare la tassa di soggiorno in caso di pagamento per l'alloggio. Tassa di soggiorno previsto dalla legge sulla tassa di soggiorno della Repubblica di Croazia sono ammontati a 2,00 a 7,00 kune per persona al giorno per gli adulti. Persone da 12 a 18 anni con un 50% di sconto su tale cifra, mentre i bambini fino ai 12 anni non paga. L'importo finale della tassa di soggiorno è determinata dalla destinazione nella Repubblica di Croazia e periodo di viaggio, e vi verrà addebitato in base alle Condizioni Generali di Contratto e al momento del pagamento finale per l'alloggio. Il calcolo per la prenotazione deve essere indicato l'importo della tassa. Se un paese (ad esempio in Austria), ha una legge in base alle quali la tassa di soggiorno viene pagato in loco, la tassa di soggiorno non saranno elencati sul calcolo e il cliente è tenuto a pagare l'importo al momento dell'arrivo.

USO DEI SERVIZI

articolo 6.

Valutazione del giorno di arrivo è obbligato a mostrare il VOUCHER ospitante. Il proprietario non ha alcun obbligo di accogliere gli ospiti più esteso rispetto dichiarato o anzianità di servizio oltre il periodo indicato sul buono-rinvio, ma con un'adeguata carica ha il diritto di accettare un maggior numero di persone o di estendere il servizio di alloggio, mentre è obbligato ad informare il HVAR-AGENZIA. Il locatore non è obbligato a fornire servizi che non sono menzionati nel voucher. Il locatore non è tenuto a ricevere i clienti in caso di improvvisa malattia, casi di morte, la guerra, sciopero, elementranih catastrofe o azioni terroristiche.

articolo 7.

HVAR-AGENZIA non è responsabile per qualsiasi danno che si verifica a causa di l'uso di strutture, attrezzature ed apparecchi trasferiti all'uso di ospiti, e il danno per il rimborso dei clienti in loco.

articolo 8.

Il locatore è tenuto a rispondere con la Valutazione pronta, pulita e pulita di alloggio. L'unità d'alloggio sono descritte secondo la categorizzazione ufficiale del ente autorizzato, e sulla base della valutazione in loco l'alloggio prima di essere pubblicato. Norme di vitto, alloggio, servizio e l'altro in diversi luoghi e paesi sono diversi e non possono essere confrontati. Le informazioni ottenute al momento della cessione non obbliga HVAR-AGENZIA in misura maggiore rispetto a qualsiasi informazione disponibile sulle pagine web HVAR-AGENZIA, o altro materiale stampato HVAR-AGENZIA.

DISDETTA E MODIFICHE

articolo 9.

HVAR-AGENZIA in circostanze straordinarie, ha il diritto di annullare una prenotazione, e in questo caso il cliente ha il diritto di chiedere l'importo depositato. Se una cancellazione a causa di guerre, scioperi, catastrofi naturali o azioni terroristiche, il cliente sarà rimborsato l'importo pagato per l'uso dei servizi in conformità con l'articolo 11 del presente contratto.

articolo 10.

Se la cancellazione completa locatore, e non in conformità con l'articolo 6 e 9 del presente accordo, è tenuto a fornire l'alloggio dei clienti nella stessa o migliore categoria di alloggi, ed è obbligato a sostenere tutti i costi ad esso associati. Se il proprietario, per qualsiasi motivo, non ha l'obbligo di rimborsare l'importo pagato in piena riserve e rimborsare le spese HVAR-AGENZIA relative a questo caso.

articolo 11.

Nel caso in cui il cliente vuole cambiare o annullare una prenotazione in base alla sua richiesta, deve farlo per iscritto (e-mail o fax). Nell'ambito del cambiamento è il cambiamento del numero o la data e / o clienti, entro e non oltre 30 giorni prima della data d'arrivo. La prima modifica della prenotazione, se possibile, senza costi aggiuntivi, sarà effettuata gratuitamente. Per ciascuna delle seguenti modifiche della prenotazione verrà addebitato il costo di un cambiamento nella quantità di 10 EUR per il cambiamento. Nel caso in cui la data di arrivo, e se il cliente dà la prenotazione confermata, i termini elencati qui di seguito si applicano a cancellare la prenotazione. Cambiare unità d'alloggio e di tutte le modifiche, entro 30 giorni prima della prenotazione e durante la prenotazione sarà considerata come un annullamento.

In caso di cancellazione, la data di ricevimento della disdetta scritta viene utilizzato per il calcolo dei costi di annullamento come segue:

      * In caso di cancellazione da 30 a 15 giorni prima della data di inizio del servizio agenzia il 60% del prezzo totale di alloggi in locazione. Il resto del denaro è a spese del destinatario dà il cliente.
      * In caso di cancellazione di 14 a 0 giorni prima della data di servizio di agenzia a carico del 100% del prezzo totale di alloggi in locazione.

In caso causati da forza maggiore, il cliente è tenuto a fornire una conferma scritta di un aumento della potenza è emerso, e la HVAR-AGENZIA verrà addebitato solo il costo effettivo di annullare la prenotazione, da un massimo del 25% del valore totale dei servizi .

BAGAGLI

articolo 12.

HVAR-AGENZIA non è responsabile per la distruzione, i bagagli smarriti o danneggiati, così come per il furto di bagagli o oggetti di valore in unità di alloggio (affitto di una cassetta di sicurezza, se disponibile). Lo smarrimento di bagagli o il furto si denunciano al fornitore di servizio e alla polizia locale.

Raccomandata è di fornire i bagagli con una compagnia di assicurazioni.

articolo 13.

In caso di controversia, HVAR-AGENZIA locatore e si adopera per risolvere il comune accordo, di concerto con gli ospiti o nella giurisdizione del Tribunale comunale a Spalato.

AGENZIA DI HVAR