Allgemeinen Geschäftsbedingungen des SERVICE

Abkommen zwischen Hvar Reisebüro und Bewertung

UNTERKUNFT


Artikel 1.

HVAR REISEBÜRO ist ein Reisebüro mit Sitz auf der Insel Hvar auf der Insel Hvar (im Folgenden HVAR-Agentur), die als GmbH, um Aktivitäten von Reisebüros und turoperatora, die Aufmachung und den Verkauf von touristischen Dienstleistungen und Unterkünfte Eingeordnet Kapazität durch das Internet und andere Medien, Wirtschaft Druck touristischen Werbematerialien, zur Förderung des Tourismus durch das Internet und andere Medien. HVAR-Agentur garantiert für die Echtheit der Daten auf der Webseite veröffentlichte, gedruckte Broschüren, Plakaten oder anderen Medien für Werbung und Marketing.

Artikel 2.

Vertragsparteien dieses Abkommens sind HVAR-Agentur und der Gast (die kann es sich um natürliche oder juristische Person), die eine Reservierung für die Nutzung der Unterkunft, die der Agentur-Website, gedruckten Broschüren oder persönlich im Büro der Agentur. HVAR-AGENTUR seine Stempel und Unterschrift bestätigt, alle Ihre Rechte und Pflichten im Rahmen dieses Abkommens.

Artikel 3.

Gast Unterzeichnung akzeptiert alle Bedingungen und Konditionen dieser Vereinbarung an und bestätigt die Echtheit der Daten, die in Form von Online-Reservierung. Der Gast, der die Online-Reservierung für die Überprüfung der Beschilderung - Ich akzeptiere die Vereinbarung.

RESERVIERUNGEN

Artikel 4.

Gast Registrierung muss eine Abfrage über die kostenlose Unterkunft oder bevorzugte und per Fax, Telefon, persönlich oder per E-Mail. Wenn Sie sich der Gast verpflichtet, alle Informationen, die in der Buchung Form suchen, oder bei der Registrierung in unserem Büro, um einen Einblick in alle erforderlichen Unterlagen für die Durchführung des vorgeschriebenen Verfahrens.

Wenn eine Abfrage, HVAR-Agentur prüft, ob die Unterkunft ist kostenlos.

Wenn Unterkunft ist nicht kostenlos, HVAR-Agentur bieten dem Gast eine adäquate Unterkunft.

Nach Annahme der Angebote HVAR-Agentur Gastkonto wird und die gesamte Regelung für die Vorauszahlung in Höhe von 20% der Kosten für das Paket ..

ZAHLUNG

Artikel 5.

Bestätigen Reservierung Gast ausgeführt Vorauszahlung auf das Konto von der HVAR-Agentur. Nach Zahlung der Gast benötigt, um uns E-Mail-Bestätigung der Reservierung HVAR-Agentur-in.

Wenn Sie eine Antwort von der HVAR-Agentur, für die kostenlose Unterkunft Die Gäste können eine Reservierung innerhalb von:

      * 2 Stunden für die Untersuchungen eingestellt vom 1. Juli bis 31. August
      * 24 Stunden für Fragen festgelegt vom 1. Mai bis 30. Juni und vom 1. September bis zum 30. September
      * 48 Stunden für die Untersuchungen eingestellt vom 1. Oktober bis zum 30. April.

Für den Fall, dass die Bestätigung der Reservierung ist nicht in den oben genannten Zeitraum HVAR-Agentur Untersuchungsausschuss der Auffassung, dass ungültig. Beginnt, wenn die Reservierung innerhalb von 7 Tagen nach der Platzierung einer Untersuchung, die der Gast ist verpflichtet, eine Anzahlung innerhalb von 4 Stunden, unabhängig von der Jahreszeit und von E-Mail-Benachrichtigung HVAR-Agentur.

Nach Zahlung des Vorschusses HVAR-Agentur Gast ausgestellt VOUCHER-Befassung mit allen Details im Zusammenhang mit der Nutzung von Dienstleistungen. Die Preise sind in Euro. So verwenden Sie die Unterkunft weniger als 3 Tage, Preise können Kosten bis zu 30%. Die Preise beinhalten nicht die Kurtaxe.

ORTSTAXE

Nach dem Gesetz über die Ortstaxe der Republik Kroatien, ist der Kunde verpflichtet, die Ortstaxe, wenn die Zahlung für die Unterkunft. Kurtaxe durch das Gesetz über die Ortstaxe der Republik Kroatien belief sich auf 2,00 bis 7,00 Kn pro Person pro Tag für Erwachsene. Menschen zwischen 12 und 18 Geburtstag mit einer Ermäßigung von 50% auf diesen Betrag, während Kinder bis zu 12 Geburtstag ist nicht zu zahlen. Die endgültige Höhe der Kurtaxe ist, hängt von dem Urlaubsort in der Republik Kroatien und von dem Reisetermin ab und wird nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn die letzte Zahlung für die Unterkunft. Auf die Berechnung für die Reservierung wird erklärt, die Höhe der Steuer. Wenn ein Land (zB Österreich) ist ein Gesetz, nach denen die Kurtaxe wird vor Ort, Kurtaxe wird nicht auf der Berechnung und der Kunde ist verpflichtet, den Betrag bei der Ankunft.

NUTZUNG DER SERVICES

Artikel 6.

Gast am Tag der Anreise ist verpflichtet, um die Host-Gutschein. Der Vermieter ist nicht verpflichtet, um mehr Gäste als angegeben oder verlängert Dauer der Betriebszugehörigkeit in den Jahren, die auf dem Gutschein-Empfehlung, sondern mit angemessenen Gebühr das Recht hat, zu akzeptieren, mehr Menschen oder die Verlängerung der Service der Unterkunft, während sie ist verpflichtet, die HVAR-Agentur. Der Vermieter ist nicht verpflichtet, Dienstleistungen zu erbringen, sind nicht in den Gutschein. Der Vermieter ist nicht verpflichtet, erhalten die Gäste auch im Falle einer plötzlichen Krankheit, Tod Fällen, Krieg, Streik, elementranih Katastrophe oder terroristische Aktivitäten.

Artikel 7.

HVAR-Agentur ist nicht verantwortlich für Schäden, die sich durch den Einsatz von Unterkünften, Geräte und Ausrüstungen an den Einsatz der Gäste, und den Schaden zu erstatten der Gast vor Ort.

Artikel 8.

Der Vermieter ist verpflichtet, mit dem Gast bereit, nette und saubere Unterkunft. Die Unterkünfte sind nach der offiziellen Kategorisierung der autorisierten Institution, und auf der Grundlage von Vor-Ort-Bewertung der Unterkunft, bevor sie veröffentlicht werden. Normen für die Unterbringung, Verpflegung, Service und andere Dinge an verschiedenen Orten und Ländern sind unterschiedlich und können nicht verglichen werden. Informationen, die auf den Verkauf nicht verpflichtet HVAR-Agentur in einem größeren Ausmaß als alle verfügbaren Informationen über die Web-Seiten HVAR-Agentur oder anderen gedruckten Materialien HVAR-Agentur.

Änderungen und Stornierungen

Artikel 9.

HVAR-Agentur für außergewöhnliche Umstände, hat das Recht auf eine Reservierung stornieren, und in diesem Fall ist der Gast Anspruch auf den Betrag hinterlegt. Wenn eine Kündigung durch den Krieg, Streiks, Naturkatastrophen oder terroristische Aktionen, die Gäste werden erstattet den gezahlten Betrag für die Nutzung von Dienstleistungen im Einklang mit Artikel 11 dieses Vertrags.

Artikel 10.

Bei Stornierung Vermieter abgeschlossen, und nicht im Einklang mit Artikel 6 und 9 dieses Abkommens ist, ist sie verpflichtet, die Pension in der gleichen oder besseren Kategorie der Unterkunft und ist verpflichtet, alle Kosten im Zusammenhang mit ihr. Wenn der Vermieter aus irgendwelchen Gründen nicht verpflichtet, den gezahlten Betrag in voller Vorbehalte und erstatten Kosten HVAR-Agentur im Zusammenhang mit diesem Fall.

Artikel 11.

Für den Fall, dass der Kunde will, zu ändern oder zu stornieren nach ihren Antrag, muss diese in schriftlicher Form (E-Mail oder Fax). Nach der Änderung ist die Änderung der Zahl oder das Datum und / oder Kunden, die nicht später als 30 Tage vor Anreise möglich. Die erste Änderung der Buchung, wenn möglich, ohne zusätzliche Kosten, werden kostenlos zur Verfügung. Für jede der folgenden Änderungen an der Buchung wird eine Änderung in der Höhe von EUR 10 pro Änderung. Für den Fall, dass dem Tag der Anreise, und wenn der Kunde die Reservierung bestätigt, die unten aufgeführten Bedingungen für die Annullierung der Reservierung. Ändern Unterkunft und alle Änderungen innerhalb von 30 Tagen vor der Buchung und während der Reservierung wird eine Stornierungsgebühr.

Im Falle der Annullierung, dem Tag des Eingangs der schriftlichen Kündigung die Grundlage für die Berechnung der Stornierungskosten wie folgt:

      * Bei Stornierungen von 30 bis 15 Tage vor Beginn des jeweiligen Service-Agentur zahlen 60% des Gesamtpreises der gemieteten Unterkunft. Der Rest des Geldes wird auf Kosten der Empfänger bietet dem Kunden.
      * Bei Stornierungen von 14 bis 0 Tage vor der angegebenen Service-Agentur zahlen 100% des Gesamtpreises der gemieteten Unterkunft.

Für den Fall, verursacht durch höhere Gewalt ist der Gast verpflichtet, eine schriftliche Bestätigung von einer höheren Macht entstanden, und die HVAR-Agentur nur die tatsächlichen Kosten für die Annullierung der Reservierung, aus einem Maximum von 25% des Gesamtwertes der Dienstleistungen .

GEPÄCK

Artikel 12.

HVAR-Agentur ist nicht verantwortlich für die Zerstörung, Beschädigung oder Verlust des Gepäcks, als auch für den Diebstahl von Gepäck oder Wertsachen in der Unterkunft (Miete Safe falls vorhanden). Verlorenes Gepäck oder dessen Diebstahl sind dem Leistungserbringer sowie der zuständigen Polizeidienststelle anzuzeigen.

Empfohlen ist die Bereitstellung von Gepäck mit einer Versicherungsgesellschaft.

Artikel 13.

Im Falle von Streitigkeiten, HVAR-Agentur und Vermieter wird sich bemühen, die Lösung im gegenseitigen Einvernehmen, im Konzert mit Gästen oder in die Zuständigkeit des Amtsgericht in Split.

HVAR REISEBÜRO